Die Upendo Health GmbH ("wir", "uns" oder "unser") respektiert und nimmt die Privatsphäre und den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir Ihre persönlichen Daten erheben, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website ("die Website"; die Website ist unter der Domain upendohealth.ch oder anderen Domains, die auf die Website verweisen, erreichbar) besuchen, unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen (konkret, wenn Sie bei uns Patientin/Patient sind und eine Psychotherapie bei uns machen) oder uns kontaktieren.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzbestimmungen sorgfältig durch. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmässig zu lesen, um über Aktualisierungen informiert zu sein. Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen den verschiedenen Sprachen ist die englische Fassung der Datenschutzrichtlinie maßgebend.
Wir sind der für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebene Datenverarbeitung Verantwortliche, es sei denn, der Patient erhält Psychotherapiesitzungen bei einem unabhängigen Psychotherapeuten, der nicht bei uns angestellt ist (auch wenn Upendo den Psychotherapeuten bei administrativen Aufgaben unterstützen könnte). In diesem Fall ist der unabhängige Psychotherapeut der für die Datenverarbeitung Verantwortliche und Upendo fungiert als Datenverarbeiter.
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre gesetzlichen Datenschutzrechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an uns:
Upendo Health GmbH
Datenschutzbeauftragter
c/o Stefania Vanzetti
CH - 8002 Zurich
stefania.vanzetti@hin.ch
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Newsletter: Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen, um Ihnen den Newsletter zuzusenden, für den Sie sich angemeldet haben. Im Hinblick auf die Optimierung unseres Newsletters nutzen wir Analysedienste, um die Nutzung unseres Newsletters zu analysieren und zu messen. Die Analysedienste sammeln und analysieren die Nutzungsdaten (z.B. Anzahl der Empfänger, die den Newsletter geöffnet und/oder auf die Titel geklickt haben). Auf dieser Grundlage erhalten wir Auswertungen, die es uns ermöglichen, unsere Newsletter zu optimieren. Sie können den Newsletter jederzeit über den Link am Ende eines jeden Newsletters oder durch ein Schreiben an unseren Datenschutzbeauftragten (siehe oben) abbestellen. Nach der Abmeldung werden wir Ihnen keine Newsletter mehr zusenden.
Kontaktformular: Für Fragen jeglicher Art, sowie um sich über Psychotherapiesitzungen und Behandlungen bei uns zu erkundigen, bieten wir Ihnen auf unserer Website die Möglichkeit, uns über ein Formular oder über eine veröffentlichte E-Mail-Adresse zu kontaktieren. Um das Kontaktformular nutzen zu können, ist die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Namens erforderlich. Die Angabe weiterer Daten ist freiwillig.
Kontaktformular zur Terminvereinbarung: Wenn Sie uns über das Formular kontaktieren, um einen Termin mit uns zu vereinbaren, müssen Sie die folgenden Angaben machen: Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht (idealerweise mit einer kurzen Beschreibung der Symptome oder der Gründe, warum Sie eine Psychotherapie bei uns machen möchten).
Direktes Online-Terminbuchungstool: Wenn Sie einen Termin bei uns direkt über unser Online-Terminbuchungstool buchen, müssen Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer angeben sowie eine kurze Beschreibung Ihrer Symptome oder der Gründe, warum Sie eine Psychotherapie bei uns in Anspruch nehmen möchten. Das Terminbuchungstool wird von einem Drittanbieter zur Verfügung gestellt und die Daten werden in diesem Tool gespeichert.
Online Zustellung eines ärztlichen Rezepts: Wenn Sie uns eine ärztliche Verordnung über unser Online-Formular schicken, müssen Sie folgende Daten angeben: Name, Vorname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Therapiesprache, Geburtsdatum (optional), den Grund der gewünschten Behandlung, sowie eine Beschreibung der Symptome oder Gründe, warum Sie eine Psychotherapie bei uns in Anspruch nehmen möchten, das Rezept hochladen und uns die Informationen über den verordnenden Arzt geben (Name und Titel, Name der Praxis / des Krankenhauses / der Klinik, Telefonnummer und E-Mail des Arztes).
Drittdienstleister, Lieferanten und Geschäftspartner
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Letzte Aktualisierung: August 2023